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文章来源:N搜网-中国网上商店商品服务搜索门户 WWW.NSALL.COM 4、图片,决定了一见能否钟情
商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好,就象一张不干净的脸,吸引不了她的注意。图片可以从网上搜索,现在大部分的厂家有自己的网站,可以从他们的产品介绍中择取图片;另外还可以扫描产品手册,以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的,这两种方法即快捷又美观。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的“化妆工具”,让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。
5、笑脸相迎,还要手脚麻利
好不容易终于有人对你的产品感兴趣,订了你的产品,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供良好的户服务。如果客户对你的产品发表了建议或评论,你更需要快速反应,记住“挑剔的才是真正的买主哟”。 不仅如此,他很有可能为您带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视,它无需你大费口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出换来长期的回报。
6、联络感情,搞好关系
对于曾经造访过您的商品的顾客(我们在您的管理后台都是提供了访问记录的哟),您可以定期进行回访,比如在询问顾客对你的产品是否满意,是否有建议,或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。重要的是这样的成本非常非常低,回访的形式可以是几毛钱的电话、一毛钱的短信、不花钱的邮件,何乐不为。
7、做老实人
诚信是商业发展的根本,千万别为了拣芝麻似的小利,丢了发展的大西瓜。所以产品在上柜前要多加注意,杜绝假冒伪劣、残次品流向消费者。产品的各项介绍要力求完善,只要是顾客下决心定货前必须要了解的,你都应该尽可能展现出来,诸如“产品效果图、理化指标、检验报告、所获荣誉证书、已经使用该产品的工程实例等等”。
8、广播一下,让大家都知道
有什么特点?你的店铺或者商品有什么特色可以和大家分享?最近有什么特别的促销活动?我们专门为您的店铺设立了“本店公告”的窗口,你可要好好利用哦,如果广播内容够吸引人的话,也许会被选到首页播放哦!
9、马上做竞争推广,到各个大门口去露脸
数千家商户,为什么有些商户老在页面上露脸?占据黄金位置,买卖当然不同,起码也能混个脸熟。赶紧去开通你的“关键词排名”,现在很便宜哦!花点小钱,到我们的各个大门口去露个脸,准确命中潜在顾客。现在的价格,怎么想都合算,难怪那么多人抢着做。
10、开通独立域名
让大家记得门牌号码开通属于自己的域名,只要100多元/年,印在名片上、挂在店堂里、告诉朋友们,顾客再找你也方便。
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