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文章来源：N搜网-中国网上商店商品服务搜索门户 WWW.NSALL.COM 一、 网上商店功能分析
网上商店是一种开设在Internet上的商店，它允许任何一个Internet用户浏览商品，也允许需要购买商品的Internet用户注册成为商店的顾客。同时，商店的顾客能够选购商品，并等待商店员工送货上门。
对于商店经营者，必须能够将商店所能提供的商品信息发布于网络上，并能够接受商店顾客的选购。另外，商店还必须保存所有注册顾客的个人信息，用以保证及时安排送货员将顾客选购的商品送到顾客手中。
对于商店管理者，需要经常查阅商店的经营状况，包括各类商品库存与销售信息、商店顾客注册与购物行为信息、商店经营者行为信息等。
因此，网上商店应该具备以下功能。
1. Internet用户浏览功能
为了使任意Internet用户能够进入商店，网上商店网站应该设置商店主页。这个商店主页不需要注册或登录即可被访问。
实际上，很多进入网上商店的游客并非为了购物，仅仅是为了浏览。因此，网上商店主页可以在提供热门商品介绍的同时，提供一些时事新闻信息用以吸引浏览者的眼球，进而吸引他们成为商店顾客。
2. 商店顾客注册与登录功能
在网上商店主页上，最主要的是提供注册和登录功能。
注册功能是为了使Internet浏览者能够注册成为商店顾客。当一个Internet浏览者有兴趣成为本网上商店的顾客时，他可以输入用户名和密码，然后填写个人信息提交，即表明他成为了本商店顾客。此时，提交数据接受页面将在服务器端运行，将接受的数据写入数据库中。这样，网上商店即增加了一位顾客。
登录功能是为了使已经注册的网上商店顾客进入商店购物，顾客只需输入自己以前设定好的用户名和密码，点击“登录”即可进入商店，开始选购商品。由于每一名顾客事先都是注册过了的，顾客信息完整，这就保证了联系顾客、送货等工作环节能够顺利进行。
3. 顾客购物功能
网上商店前端的主要功能是允许顾客购物，必须为顾客提供商品分类清晰、操作便利的Web页面。因此，应分类提供商品名称、编号与销售价格，允许顾客选中商品后提交。在逐一标明各个商品的位置上，必须安置“购买”或“放入购物车”。一旦顾客购买某种商品。提交数据接受页面将在服务器端运行，将接受的数据写入数据库中。
4. 日常经营功能
网上商店的日常经营功能页面为后端页面，只有商店经营者方能登录进入。应在主页上为经营者设置登录进入的超链接“进入管理”。
日常经营主要包括：查看订单、搜索订单、确定送货地点、表逐一送货订单、标注顾客退货订单等。所有这些操作都会修改数据库中的相应数据。
5. 商店管理功能
网上商店管理功能页面也是后端页面，只有商店管理者才能登录进入。在商店管理页面上，商店管理者可完成商品分类查询、分类统计、增加商品、删除商品、定价等功能。
二、 网上商店数据库设计
为了满足以上所述网上商店的功能需求，可以将数据库设计为包括3个数据库：
l 管理数据库pass# shop中只包含一个数据表，管理员登录信息表Admin。其中，flag为定义管理员级别,1为操作新闻，2为操作下载，3文档，4开发，5站点信息，6资源，7链接，8留言本，9所有除了对用户的操作，10超级管理员。
l 商城信息数据库shop# mbd中包含了12个数据表，在此列出几个比较重要的数据库：注册顾客信息表UserMain，商品信息表ProdMain，留言板数据表Feedback，产品分类数据表ProdClass。
l 浏览人数计数器数据库cnt只包含一个数据表cn。 三、 网上商店功能模块设计
根据网上商店功能分析的结果，可以设定网上商店数据业务流程，且网上商店数据库应用系统中，包含7个基本功能模块。
1. 注册
注册功能模块为任意Internet浏览者提供注册成为本网上商店顾客的操作页面。浏览者进入注册功能模块后，可以填写个人信息，然后提交。注册功能模块在接受提交的个人信息之后，填写顾客信息表。从此，这个浏览者即可以商店顾客的身份登录，也可以进行购物操作。
2. 登录
Internet浏览者必须经过登录操作，有登录功能模块验明其顾客身份，方可进行购物操作。登录功能模块的主要功能即为验明顾客身份，调用购物功能模块。
3. 购物
购物功能模块的主要功能为：提供商品信息，接受商品订单，提交商品订单数据。从而使得顾客可以浏览商品，查找商品，对满意的商品下订单。
4. 规划权限
规划权限功能模块只允许商店管理者使用，可以采用预先设定用户的方式设置，使得有一个用户初始时即拥有管理者权限。该用户有权创建相关经营者登录规则与权限，有权针对顾客信息进行编辑，例如建立恶意顾客黑名单、取消顾客资格等。
5. 编辑数据
编辑数据功能模块提供商品数据的增、删、改等操作页面，仅允许具有管理者权限的访问者有权访问。管理者可以调用编辑数据功能模块完成增加商品、删除商品、为销售商品定价等操作。
6. 经营分析
经营分析功能模块为商店管理者所使用，提供网上商店经营状况分析操作页面。商店管理者可以在这个页面上完成商店库存盘点、销售排行、利润计算等分类汇总操作。
7. 配送商品
网上商店在接受购物订单后，相关数据记录在订单信息表中。经营者可以调用配送商品功能模块查阅订单、汇总同类商品订单、安排送达商品。当商品送达且已经收回货款或退回商品后，均可调用配送商品功能模块，为已完成配送的商品订单标注相关信息。
四、 主要特色功能介绍
1．注册与否均可购物（同类程序中均要求注册才能购物），方便了那些懒得注册的客户。降低门槛，可以抓住许多潜在的商机。
2．有商品购物车、订单管理等功能。注册用户可随时查询和修改自己的订单。
3．商品分类浏览，可自定义产品分类，除了同类程序中常见的左侧分类树外，还有顶端分类。左侧分类和顶端分类均可在后台方便的进行管理。
4．支持按商品分类、关键字快速搜索商品。
5．首页通过“新品速递”和“热销商品”两个栏目来展示商品，可自行设置在首页显示的商品的数量，产品介绍页面中还会推荐点击率最高的商品。
6．产品支持略图、全图、大图、多图，非常适合从多角度拍摄商品图片，对商品进行全方位的展示。
7．产品支持市场价与热卖价，通过对比可吸引顾客购买欲望。
8．商品浏览次数显示，可了解商品受欢迎的程度。网站记数器（每IP每天只记数一次），让您了解网站流量。（本程序独有功能：可对网站记数器和商品浏览次数“做假”，对新开的网站可一定程度上对付“冷场”情况，烘托氛围，促进销售）
9．顾客留言发布，管理人员可在后台方便的回复、删除、隐藏留言。
10．实用的字幕广告，以及强大的新闻文章发布功能，多方位向顾客传递网站咨讯。
11．强大的后台管理功能，让您轻松维护和更新网站，包括：商品发布管理、商品类别管理、订单管理、客户管理、支付类型管理、留言管理、后台权限管理、密码修改、新闻文章管理、网站配置管理等，功能非常强大。
12．主要功能均设计为独立的模块文件，可非常方便的修改，以便实现高级功能。
五、 后台管理使用说明
一、管理员登陆
通过http://您的网址/guanli或http://您的网址/guanli/admin.asp进入后台管理，输入管理员用户名和密码（默认ID和密码均为admin），点击“登陆”按钮进入后台管理。
注意：结束管理后一定要点击“退出管理”，而不能仅仅是关闭浏览器。
二、分类与产品发布管理
（一）产品类别管理：进入后台管理界面后，在左侧管理菜单中点击第二排的“产品类别管理”，产品分类包括大类和中类，默认有8个大类，每个大类下有2个中类，您可按您的需要添加、删除、修改每个类别。设置好的类别，将显示在网站左侧的分类树中。
注意：1.添加大类时，该大类下会自动新增一个临时中类，应先修改好此临时中类才能添加其它类别。
2.产品的分类尽量一次性修改好，建议以后不要轻易修改分类，因为分类被重新定义后，以前该分类下的商品可能无法正确显示出来，只有重新修改产品资料才能正确显示。
（二）“顶部分类管理”：在左侧管理菜单中点击“顶部分类管理”，可管理网站页面顶端的分类菜单，别填入各个菜单的显示名称，和对应的链接地址即可，注意，只能修改引号内的内容，引号要保留。
（三）产品发布管理：点击“产品发布管理”，右边是所有已经添加好的产品（分页显示），单击产品名称可预览产品，单击编号可编辑产品。勾选产品前面的小方框，可对产品进行删除、关闭或打开操作。关闭，也就是把产品隐藏起来，打开，也就是显示该产品。
注意：
1.暂时不需要的产品，不要随便删除，一旦删除就不复存在了，建议首先考虑隐藏起来（即关闭），以后需要时可以随时再打开。
2.最好不要修改产品的编号，因为图片是以编号命名的，修改编号后产品与图片的对应关系就会出现错乱。建议事先对产品编号按一定规律的进行合理化的编号，产品发布后不要随意修改编号。
点击“加商品”可添加商品，添加产品时要设置的图片有三种：略图、全图、大图，略图将显示在产品列表中，全图显示在产品详细介绍中，用户点击“更大图片”可显示大图和多图，三种图片可以分别使用不同的文件，也可以使用同一文件，一般使用同一文件以节省空间，在一处上传图片后自动获得prod/digi/2004001_lar.jpg之类的地址，将这个地址复制到其它处的地址框中即可。
添加大图的方法是：在“其它图片”后面点击“有”，接着输入大图的数量，再单击后面的“张其它大图片”按钮，最后复制图片的地址或者使用上传功能上传图多。多图功能对从多角度拍摄产品图片的情况非常有用。
三、订单处理
点击“订单处理系统”，可管理顾客购买商品发生的订单。点击订单编号，可查看订单情况，包括订单中收货人资料、购买的商品、涉及的金额、使用的支付方式等，还可修改订单状态。订单可删除，但建议一般不要删除订单，以便顾客可以随时查看历史订单纪录。
四、客户管理
点击“客户管理中心”，再点击登陆名，可以查看和修改客户资料，客户可以删除，可以冻结。
五、滚动字幕管理
点击“滚动字幕管理”，在右侧文本框中输入首页滚动字幕的文字内容。滚动字幕内容不要太长，一般不要超20字。
六、新闻文章管理
这里所说的新闻文章，包括促销信息、广告信息、网站动态等，它们将显示在网站“新闻中心”，“网站动态”菜单中，同时在首页滚动广告的右边会显示最新的10条新闻文章。
点击“新闻信息中心”进入新闻文章管理界面，现有新闻文章可以删除、关闭、打开，单击编号可以预览这篇新闻文章，单击标题可以编辑这篇新闻文章。点击“加新闻”可添加新的新闻文章。
注意：预览号为1、标题为“最新发货信息（动态更新）”这篇文章，请千万不要删除！！因为首页顶部的“发货通知”和左侧底部“发货通知”，是链接到这篇文章上的（即news_detail.asp?NewsId=1），一旦删除后，首页上的各个链接就不能打开了。以后即使添加一篇这样的文章，其链接也会发生变化。这篇文章只能进行修改，包括文章标题、文章内容、发布时间等都可编辑等。这篇文章同时具有固顶属性（即始终显示在最上面）。
七、问答管理
点“帮助信息管理”进入FAQ管理界面，现有的问题可以删除和修改，单击题目可修改，单击“加技术问答”可添加问答，回答信息中同样支持html语法。应制作丰富、详细的帮助信息，方便他人熟悉网站的各个环节。
八、站点配置信息
1．点击“站点配置信息”，请在右侧文本框中修改网站的名称、网址、邮箱、电话、在线客服、QQ、联系地址等资料，提交后整个网站所有位置的上述信息均自动更新。
2．这里还可设置首页“新品速递”和“热销商品”栏目里显示产品的数量，还可设置产品介绍页面中“推荐商品”的显示数量。
3．可设置左侧分类树中每个大类下显示中类的数量，默认为1，也就是每行显示一个中类。
4．可以设置是否需要注册才能购物，推荐选择reg=1，即允许不注册者购物。
九、支付信息修改
默认有八个支付方式，多余的支付方式可以删除，如果支付方式不够，可以通过修改数据库的方式来添加新的支付方式。
十、留言信息管理
查看留言、回复留言、隐藏或公开留言、删除留言。管理员应经常管理留言，发现新的留言后应及时回复，发现垃圾信息后应及时删除。
十一、系统快速清理
包括产品数据库清理、客户数据库清理、订单数据库清理、FAQ数据库清理、留言数据库清理、文章数据库清理等。
注意：这个功能请不要随便使用，除非网站准备清零重来，一里清除数据就无法恢复！！谨慎！！！
十二、管理权限设置
点击“管理权限设置”，可添加其它管理员，可以设置管理员权限。
注意：千万不要修改系统总管理员的权限，否则权限不够谁也无能为力了。不要添加太多的管理员，即使要添加，也尽量不要给太大的权限。
十三、修改密码
可以修改管理员名称和密码。请妥善保管密码。
十四、退出登陆
管理结束后，应该单击“退出管理中心”安全退出。
注意：不能仅仅关闭浏览器，必须点击“退出管理中心”。
［N搜网-中国网上商店商品服务搜索门户］：［本文章由N搜网于2006-1-23录入系统，网址：www.nsall.com］
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